POLÍTICA DE ENVÍOS
TRAVESURAS INFANTILES
Todos los envíos realizados por TRAVESURAS INFANTILES están soportados por compañías de transporte de reconocimiento
COSTO DE ENVÍOS
El costo de los envíos dependerá de las tarifas que manejan las distintas empresas transportadoras dependiendo de factores tales como: distancias, volúmenes entre otras según la empresa transportadora. Estas tarifas aplican en artículos como ropa y accesorios, los artículos de volumen como; coches, corrales, comedores y productos que pesen más de 10kg tendrán una variación de producto designado por la compañía de TRAVESURAS INFANTILES No2.
Travesuras Infantiles N.º 2 da el beneficio de ENVÍOS GRATIS a sus clientes de ciudades principales por compras superiores a $299.000 COP en artículos como demarcados en la categoría Ropa y accesorios. Los artículos de peso como coches, corrales, comedores y artículos que pesen más de 10 kg tendrán una variación en el costo del flete.
Una vez se realice el envío de su producto, le llegará una notificación al correo electrónico y/o WhatsApp registrado al momento de la compra, indicando el número de la guía y la empresa transportadora con la cual se despachó su producto para su respectivo seguimiento.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados en nuestra tienda online son de 5 a 10 días hábiles para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción. Los tiempos varían según la distancia del lugar de entrega.
La entrega de los productos está establecida por las compañías de logística, podrá ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00am a 6:00pm y sábados de 8:00am a 1:00pm, en caso de no encontrar el destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
CONDICIONES DEL ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles, los cuales se catalogan de lunes a viernes, excluyendo así, los sábados, domingos y festivos nacionales de Colombia.
No se reembolsará los costes de envío en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignadas por el Ministerio de Transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido en caso de ser notificado como una posible transacción fraudulenta por medio de nuestra plataforma de pasarela de pagos.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual, comuníquese a correo electrónico clientes@travesurasinfantiles.com
